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Garantie & Sonderleistungen

Garantie & Sonderleistungen.

Sorglos unterwegs.

Mit VW Nutzfahrzeuge und der AMAG Import AG können Sie getrost zurücklehnen. Ein dichtes Netz von VW Nutzfahrzeuge Partnern sichert Ihnen kompetente Betreuung sowohl bei routinemässigen Inspektionen als auch im Notfall. Darüber hinaus bieten wir Ihnen massgeschneiderte Garantien und Sonderleistungen, die Ihnen Sicherheit und viele weitere Vorteile bieten.

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Neuwagengarantie.

VW Nutzfahrzeuge bietet Ihnen eine zweijährige Garantie für Neufahrzeuge hinsichtlich aller Mängel in Werkstoff und Werkarbeit.

Voraussetzung für eine Leistung aus der Garantie ist, dass alle Wartungs-, Unterhalts- und Reparaturarbeiten nach den Vorgaben von VW Nutzfahrzeuge durchgeführt wurden. Hierzu zählen auch produktverbessernde oder korrigierende Massnahmen, die aus einem angeordneten Rückruf oder aus einer vorgeschriebenen Servicemassnahme resultieren. Diese Massnahmen können ohne Rückfrage gemäss Herstellervorgabe umgesetzt werden.

 

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Lack- und Karosseriegarantie.

Ergänzend zur vorgängig dargestellten VW Nutzfahrzeuge Garantie übernimmt VW Nutzfahrzeuge für Neufahrzeuge hinsichtlich der Karosserie

  • eine 3-jährige Garantie gegen Lackmängel sowie
  • eine 12-jährige Garantie gegen Durchrostung. Eine Durchrostung in diesem Sinne ist eine

Blechperforation an der Karosserie, die von der Innenseite (Hohlraum) zur Aussenseite fortgeschritten ist.

Abgesehen von der Dauer der Garantie gelten alle vorgängig abgedruckten Bestimmungen zur VW Nutzfahrzeuge Garantie (Voraussetzungen, Massstab für die Mangelfreiheit, Ausschlussgründe, Abwicklung der Ansprüche, Inkrafttreten und Beginn der Laufzeit der Garantie, Geltungsbereich etc.) entsprechend für diese Lack- und Karosseriegarantie.

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3 Jahre Reparatur bis 100’000 km.

(es gilt das zuerst Erreichte)

Während 3 Jahren oder 100’000 km, je nachdem, was zuerst eintritt, besteht Kostendeckung für alle Reparaturen ohne Ersatz von Verschleissteilen. Voraussetzung: Die vorgeschriebenen Servicearbeiten wurden nach den Vorgaben von VW Nutzfahrzeuge durchgeführt. Bei den Reparaturen, für die aufgrund der vorliegenden Sonderleistung Kostendeckung besteht, sind Volkswagen Original Teile® zu verwenden. Sollte im Gebiet des EWR eine Reparatur am Fahrzeug erforderlich sein, lassen Sie diese dort bei einem autorisierten VW Nutzfahrzeuge Servicepartner durchführen. In diesem Fall ist die Originalrechnung zur Prüfung und Rückerstattung der Reparaturkosten an Ihren betreuenden VW Nutzfahrzeuge Partner in der Schweiz oder im Fürstentum Liechtenstein zu senden.

Nicht enthalten sind:

  • Motorenöle, Hydrauliköle, Treibstoffe und Scheibenwaschflüssigkeit
  • Reifenersatz (inkl. Wechsel Sommer-/Winterräder, Montage, Auswuchten etc.)
  • Von aussen verursachte Schäden (z.B. Marderbiss, Unfall- und Karosserie-Schäden, Fahrwerksvermessung, Lackpflege etc.)
  • Kosten von Schäden, die auf Überbeanspruchung, unzulässige Änderungen oder unsachgemässe Behandlungen (z.B. motorsportlichen oder übermässigen Einsatz) zurückzuführen sind
  • Einbau von Zubehör

Von diesen exklusiven Dienstleistungen profitieren die durch AMAG Import AG importierten VW Nutzfahrzeuge (e-Crafter ausgeschlossen). Dies bezüglich erbrachten Leistungen können nur durch einen autorisierten VW Nutzfahrzeuge Servicepartner in der Schweiz CH und im Fürstentum Liechtenstein FL geltend gemacht werden.

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Zubehör Garantie.

Für alle bei VW Nutzfahrzeuge Partnern bezogene Original Zubehörartikel übernimmt die AMAG Import AG eine zwei­jährige Garantie. Voraussetzung für die Geltendmachung dieser Garantie ist die Beachtung der Bedienungsanleitung. Je nach Produkt ist das Einsenden der Garantiekarte ebenfalls Voraussetzung. Garantieleistungen sind ausgeschlossen bei:

  • Bedienungs-, Ein- und Anbau- oder Anschlussfehlern,
  • natürlichem Verschleiss,
  • Schäden durch Überbeanspruchung,
  • unsachgemässer Behandlung und
  • unzulässiger Änderung des Produktes durch den Partner und/oder Drittpersonen.

Ansprüche aus dieser Garantie können ausschliesslich beim autorisierten VW Nutzfahrzeuge Partner in der Schweiz und im Fürstentum Liechtenstein geltend gemacht werden. Die Garantie beginnt am Tag der Übergabe des Produktes an den Kunden, massgebend ist das Datum auf dem maschinell ausgestellten Original-Kaufbeleg. Die Garantie beinhaltet sämtliche Leistungen, die der jeweilige Hersteller in seinen Unterlagen umschreibt. Die Behebung sämtlicher in der Garantiezeit auftretenden Mängel erfolgt grundsätzlich durch kostenlose Reparatur. Die AMAG Import AG behält sich jedoch vor, anstelle der Reparatur entweder einen neuen Artikel zu liefern oder den Verkaufspreis zurückzuerstatten. Alle weitergehenden Ansprüche, insbesondere auf Wandelung, Minderung, Nachlieferung sowie Ersatz eines unmittelbaren oder mittelbaren Schadens (inkl. Folgeschäden), sind soweit gesetzlich zulässig ausgeschlossen.

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ReifenGarantie.

Voller Schutz für 24 Monate und keinen Franken extra.

Kostenlos.

  • Beim Kauf eines Reifens oder Komplettrads bei Ihrem VW Nutzfahrzeuge Partner

Schützt lange.

  • Gilt 24 Monate.

Hilft bei vielen Schäden.

  • Egal, ob sie durch spitze Gegenstände, Bordsteinkanten oder Vandalismus entstanden sind.

Einfach einlösbar.

  • Bei einem teilnehmenden offiziellen VW Nutzfahrzeuge Partner innerhalb der Schweiz und dem Fürstentum Liechtenstein.
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Totalmobil!

Die kostenlose Mobilitätsversicherung.

Totalmobil! die Mobilitätsversicherung für ein ganzes Fahrzeugleben. Die Totalmobil! Mobilitätsversicherung erneuert sich von Service zu Service, kostenlos, wenn die vom Hersteller/Importeur vorgegebenen Intervalle eingehalten und die Services beim VW Nutzfahrzeuge Partner in der Schweiz oder im Fürstentum Liechtenstein durchgeführt werden.

Helpline-Nummer: +41 848 024 365

* Voraussetzungen für den Versicherungsschutz: Neuwagen, welche durch die AMAG Import AG importiert werden, sind ab Datum der Auslieferung bis zum ersten fälligen Serviceereignis automatisch Totalmobil! versichert.

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ServicePackage+

Reparatur und Wartung.