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Assistance en cas d’accident.

Assistance en cas d’accident.

Un accident? Nous sommes là pour vous.

Protection et confort – comptez sur véhicule utilitaire VW. Si, malgré prudence et qualité, il se produit un incident, nous sommes là pour vous. Soyez assurés du service de nos experts, qu’il s’agisse d’assistance sur place, de formalités d’assurance ou de réparations en atelier.

Totalmobil!

Numéro de notre helpline

+41 848 024 365

Totalmobil!.

Nous sommes toujours là pour vous.

Vos avantage

  • Protection et confort.
    De nombreuses prestations depuis le rapatriement de malades jusqu’à des prêts à l’étranger.

  • International.
    Valable en Europe de l’ouest et dans de nombreux pays de l’Europe de l’est.

  • Gratuit.
    Pour les véhicules neufs et en cas d’entretien régulier.

    Aussi pour véhicules d’occasion.


Nos prestations

Panne, accident ou vol, quel que soit l’événement survenant pendant vos trajets en véhicule utilitaire VW: Totalmobil! est là. Vous profitez de l’assistance 24 h/24 et 365 jours par an, pendant toute la durée de vie de la voiture.*

Helpline +41 848 024 365

* Conditions de couverture par l’assurance:

Les véhicules neufs importés par AMAG Automobil- und Motoren AG sont assurés automatiquement par Totalmobil! entre la date de livraison et le premier entretien programmé.

Spécialiste des accidents.

Un service parfait en cas d’accident.
Unfall Spezialist.

Vos avantages

  • Toujours là pour vous.
    Avec service de remorquage 24 h/24 et assistance sur place.
  • Moins de stress.
    Grâce à l’aide pour les formalités d’assurance et un service de véhicule de remplacement gratuit.
  • La garantie et la valeur sont préservées.
    Réparation selon les recommandations du constructeur – avec équipement High Tech, pièces originales et peinture.

Nos prestations

En tant que spécialiste Volkswagen en accidents, nous vous accompagnons du transport jusqu’à la réparation, avec beaucoup de savoir-faire et un équipement à l’état de l’art. La garantie et la valeur de votre véhicule sont préservées. Et vous vous épargnez le stress avec les formalités d’assurance.

 

Assistance aux personnes sourdes.

Simple et rapide.

Pour que les personnes sourdes ou malentendantes puissent bénéficier aisément de l’assistance du centre d’appel d’urgence, Totalmobil! a développé un service par SMS en cas de panne ou d’accident.

1. Envoyez un SMS au numéro Procom +41 (0)79 702 29 16, en indiquant les renseignements suivants, afin que nous puissions organiser l’assistance:

  •  Totalmobil, prénom, nom, localisation, marque et type du véhicule, immatriculation, panne/accident ou vol.
  •  Exemple: Totalmobil, Urs Meier, autoroute A13 km 38, direction Coire, VW Golf, ZH 32...., panne

2. Procom vous envoie une réponse par SMS.

3. Procom signale votre panne au partenaire Totalmobil! le plus proche – via la centrale d’appel d’urgence.

4. Vous recevez un SMS de confirmation dès que l’assistance est en route. Les demandes de renseignements complémentaires vous sont adressées également par SMS et vous pouvez en demander vous-même par ce canal.

Volkswagen Clever Repair®.

Une petite retouche: ce n’est rien.
Volkswagen Clever Repair®.

Se garer trop vite sur une place trop étroite ou charger une armoire même si elle ne rentre pas vraiment dans votre voiture? Chaque journée est pleine de défis. Pour votre véhicule utilitaire VW aussi. Mais ce n’est pas un souci: avec Clever Repair®, nous retouchons les petits défauts comme les bosses, fissures, rayures ou impacts de pierre, avec précision, rapidité et 80% moins cher que la plupart des méthodes de réparation courantes.