2.3.47.2, 2017-10-10 18:26:25
La vostra guida in caso di panne o d’incidente.

La vostra guida in caso di panne o d’incidente.

La vostra guida in caso di panne o d’incidente.

Che fare in caso di panne o d’incidente? Cosa invece è meglio evitare? E quali sono i vostri diritti? La nostra guida vi aiuta a fare rapidamente chiarezza – all’insegna della sicurezza.

Che fare in caso d’incidente?

Le misure più importanti.
Was tun bei einem Unfall?

Respirate. Mantenete la calma. Bastano pochi accorgimenti per aumentare la sicurezza in caso d’incidente. Che fare esattamente? Ve lo spieghiamo passo per passo.

  • Attivate i lampeggiatori d’emergenza
  • Indossate il giubbotto catarifrangente
  • Posizionate il triangolo (a 50 m dall'autovettura nell’abitato, a 100 m fuori dall’abitato)
  • Mettete al riparo i passeggeri
  • Chiedete ai testimoni di attendere e di aiutarvi
  • Prestate i primi soccorsi e chiedete aiuto
  • CH: chiamata d’emergenza/pronto soccorso 144, REGA 1414, pompieri 118
  • Europa: numero di chiamata d’emergenza 112
  • Allontanate i feriti dalla zona di pericolo

Informazioni chiave da fornire per telefono:

  • luogo del sinistro
  • descrizione del sinistro
  • numero di feriti
  • natura delle ferite
  • rimanete in attesa per rispondere alle domande

Consigliato in caso di:

  • lesioni corporali o ingenti danni materiali
  • responsabilità incerta
  • reato: fuga del conducente, alcol, droghe, simulazione d’incidente
  • incidenti all’estero
  • incidenti con animali selvatici, d’allevamento o domestici
  • incidenti con oggetti
  • Fotografate il luogo dell’incidente prima di sgomberarlo
  • Fotografate i danni, fate uno schizzo dell’incidente
  • Scambiate i vostri dati con la controparte coinvolta nell’incidente e con i testimoni
  • Compilate un modulo di constatazione d’incidente
  • Non ammettete alcuna colpa sul luogo dell’incidente!
  • Informate l’assicurazione 

Un consiglio: il vostro partner VW Veicoli Commerciali sarà lieto di aiutarvi.

Chiamate Totalmobil!:
(+41 848 024 365)

I vostri vantaggi:

  • Sempre a vostra disposizione: assistenza 24 ore su 24
  • Ampia gamma di prestazioni: depannaggio, rimorchio, rimpatrio, pronto intervento sul posto
  • Vettura sostitutiva per la massima mobilità 

Altre situazioni d’incidente.

Importante in caso di panne.

Das ist bei einer Panne wichtig
  • Provvedete alla vostra sicurezza.
    Evitate di scendere dall’auto sul lato della carreggiata, camminate dietro al guardrail, non rimanete ad aspettare dietro al veicolo.

  • Rendetevi visibili.
    Con lampeggiatori d’emergenza, luci, triangolo e giubbotto catarifrangente.

  • Chiamate aiuto.
    Tramite la colonnina d’emergenza o Totalmobil!.

    Preparate sempre tutto il necessario: triangolo, giubbotto catarifrangente, cavi d’avviamento e fune di traino.

I vostri diritti a colpo d’occhio.

Le clausole del diritto assicurativo stampate in piccolo non sono propriamente la vostra lettura preferita? Ecco allora i nostri consigli per far valere in tutti i casi i vostri diritti.