Una persona è seduta in una Volkswagen e interagisce con il computer di bordo.

Volkswagen Connect⁠
Rimanete in contatto con la vostra vettura in tutta semplicità

A myVolkswagen

Scoprite i vantaggi di VW Connect e We Connect

Se desiderate, il vostro veicolo commerciale Volkswagen è online ed è predisposto per accedere all’ampia offerta di connettività di VW Connect (precedentemente We Connect. Usufruite di tutta una serie di utili funzioni e servizi online nei seguenti ambiti:

  • Navigazione
  • Comfort
  • Intrattenimento
  • Sicurezza
  • Stato del veicolo

Con l’app Volkswagen potete connettere il veicolo al vostro smartphone in tutta semplicità per tenere sotto controllo numerosi servizi e funzioni importanti, anche quando non vi trovate a bordo del veicolo commerciale Volkswagen.

Qui potete scoprire se il vostro veicolo commerciale Volkswagen è predisposto per l’utilizzo dei servizi online mobili di VW Connect, We Connect o Car‑Net.

Verificare disponibilitàOpens an external link
Una donna e un uomo sono seduti sulla panca posteriore di una Volkswagen e guardano uno smartphone.

Panoramica di tutti i servizi online

Ogni eroe ha i suoi aiutanti. E con i servizi online di VW Connect o We Connect ne avete a disposizione un’intera serie. Scoprite i servizi più adatti alla vostra vita quotidiana e i requisiti da soddisfare. Qui trovate una panoramica di tutti i servizi e le opzioni.

Alla panoramica di tutti i servizi online
Una donna siede al volante di una Volkswagen.

Ecco come attivare e utilizzare i servizi online mobili

Qui scoprite come attivare VW Connect o We Connect tramite l’app Volkswagen.

Visualizza le istruzioni per l’attivazione
Una donna ha uno smartphone in mano.

Registratevi e approfittate dei vantaggi

Per poter connettere il vostro veicolo ai servizi VW Connect o We Connect, dovete effettuare il login con il vostro account utente Volkswagen ID. Cliccate semplicemente sul link di seguito, quindi su «Accedi o registrati». 

Registrati ed effettua il login quiOpens an external link
Remaining time, --:--

Con i consigli live fate rifornimento, vi godete il viaggio e risparmiate in modo intelligente

Con i consigli live non vi perderete più nulla: né la prossima stazione di servizio, né le offerte più allettanti. La vostra Volkswagen vi informa automaticamente durante il viaggio tramite il display del sistema di infotainment mostrandovi opzioni di rifornimento in base alla vostra posizione e sconti selezionati presso i nostri partner nelle vostre vicinanze.

Per saperne di più sui consigli live
Volkswagen Apps

L’app Volkswagen: il compagno digitale per la vostra Volkswagen

Uno smartphone con l’app Volkswagen.

L’app Volkswagen riunisce l’ampia offerta di connettività di VW Connect o We Connect e Car‐Net. Vi offre numerosi servizi e funzioni importanti a colpo d’occhio e garantisce un comfort ancora maggiore.

Guardate qui il video sull’app.

 

Scarica dall’App Store
Scarica da Google Play
Frau spielt an der AirConsole und nutzt ihr Smartphone als Controller.

AirConsole – Gaming a bordo

Perfetto per quando si sosta nelle aree di servizio o durante i temporali estivi: in un batter d’occhio trasformate la vostra vettura in una sala giochi in qualità di cliente Volkswagen Connect Plus. Con AirConsole il sistema di infotainment si trasforma in uno schermo e lo smartphone in un controller. Portate a bordo una vasta collezione di giochi e prendetevi delle pause durante viaggio per vivere insieme momenti di svago, ad esempio nei modelli Caddy, Caddy California, Multivan, nuovo California, Grand California e ID. Buzz, con i seguenti titoli: 

  • PAC-MAN™ Championship Edition 
  • Who Wants to Be a Millionaire? 
  • Golazo!
  • GoKartGo!
  • e altri 11 giochi 
Per saperne di più su AirConsole

Upgrade: il vostro veicolo commerciale Volkswagen non smette mai di imparare

Funzioni attivabili in un secondo momento: grazie agli upgrade potete dotare in un secondo momento e in modo flessibile il vostro veicolo commerciale Volkswagen di funzionalità aggiuntive selezionate.

Scopri di più sugli upgrade
Una persona al volante di un Volkswagen Multivan.
Due donne sono sedute in una Volkswagen e utilizzano l’assistente vocale IDA.

Assistente vocale «IDA»⁠,⁠: ChatGPT rende il vostro veicolo ancora più intelligente

Trasformate il vostro veicolo in un interlocutore intelligente: vi basta dire «Ehi IDA!» per gestire comodamente con la vostra voce funzioni quali radio, telefono o navigazione. L’assistente vocale «IDA» è in grado di comprendere domande e frasi di uso quotidiano formulate liberamente come «Ho freddo.» oppure «Com’è il tempo a Berlino?». Non sono più necessari comandi vocali specifici. Inoltre, grazie a microfoni digitali, «IDA» è in grado di capire se a parlare è il conducente o il passeggero, per impostare ad esempio il climatizzatore in modo mirato. Tutte le interazioni possono essere chiaramente seguite sul display centrale.

Il chatbot ChatGPT basato sull’IA rende «IDA» ancora più intelligente: con la nuova funzione Chat Pro, ora disponibile nell’assistente vocale online di Volkswagen Veicoli Commerciali, potete utilizzare la banca dati in continua crescita dell’intelligenza artificiale. Ad esempio per ottenere informazioni, fare ricerche o semplicemente per intrattenimento.

Scoprite in che modo l’assistenza vocale avanzata con Chat Pro semplifica la vostra quotidianità e approfittate delle molteplici possibilità offerte da «IDA» e ChatGPT.

Spotify⁠ in auto: la colonna sonora giusta per ogni viaggio

Godetevi la vostra musica preferita e i vostri podcast anche a bordo grazie all’app In-Car gratuita di Spotify. Scegliete tra milioni di titoli e scoprite esattamente ciò che più vi piace. Spotify fornisce questi servizi sotto la propria responsabilità.

Con l’app In-Car di Spotify potete sempre contare sull’intrattenimento adatto. Scoprite nuova musica, ascoltate le canzoni più famose di generi, luoghi e decenni diversi oppure godetevi i vostri artisti e album preferiti. Trovate playlist per quasi ogni stato d’animo e attività oppure aggiungete le vostre canzoni preferite alla vostra libreria personale. Spotify vi offre un’esperienza musicale personalizzata.

E anche quando non siete a bordo, Spotify rimane al vostro fianco. Ascoltate Spotify da smartphone, tablet, computer, smart TV, console di gioco, smartwatch o altoparlanti. Con un account Spotify Premium potete godervi la vostra musica senza interruzioni pubblicitarie.

Una donna è seduta in una Volkswagen e utilizza il display multifunzionale.

Volkswagen Connect per il vostro ID. Buzz

Una donna sta utilizzando la funzione di climatizzazione di un'app sul suo smartphone proprio davanti alla parte posteriore di una VW ID. Buzz arancione.

Completamente elettrico, completamente connesso

Con Volkswagen Connect per il vostro ID. Buzz semplificate la gestione della ricarica, controllate tramite smartphone funzioni del veicolo selezionate e utilizzate le informazioni sul traffico pressoché in tempo reale, per affrontare la giornata in modo ancora più rilassato. 

Maggiori informazioni su Volkswagen Connect per il vostro ID. Buzz

VW Connect Basic e VW Connect Navigation per il vostro Amarok

Fuoristrada purosangue, completamente connesso

La mobilità digitale: con VW Connect Basic e VW Connect Navigation per il vostro Amarok potete connettere comodamente il vostro veicolo all’app Volkswagen⁠ sul vostro smartphone, gestire facilmente con la vostra voce diverse funzioni mentre siete in viaggio e utilizzare le informazioni sul traffico pressoché in tempo reale, per affrontare la giornata in modo ancora più rilassato.

Maggiori informazioni su VW Connect per il vostro Amarok
Il cruscotto del Volkswagen Amarok

Volkswagen Connect per il vostro nuovo Transporter e il nuovo Caravelle

Una persona al volante di un Volkswagen Transporter parcheggiato guarda uno smartphone con l’app Volkswagen Connect aperta.

Sempre pronti, sempre connessi

Il vostro lavoro quotidiano diventa più intelligente – VW Connect semplifica il lavoro: collegate il vostro nuovo Transporter e la nuova Caravelle al vostro smartphone tramite l’app Volkswagen⁠, controllate a distanza stato e posizione e gestite comodamente con un dito le funzioni di chiusura delle portiere. E, con Volkswagen Connect Plus, viaggiate ancora più smart grazie al calcolo online del percorso.

Maggiori informazioni su Volkswagen Connect per il vostro Transporter e Caravelle

App e servizi digitali

Avete domande o feedback in merito ai nostri servizi digitali o alle nostre app? Non esitate a contattarci telefonicamente o tramite il nostro modulo di contatto.

Come contattarci:

0800-40 888 00

connect-support@volkswagen.de

Se il vostro operatore di telefonia non supporta questo numero, potete contattarci al +49 5363 9223300. I costi variano in base alla rispettiva tariffa del vostro operatore. Le chiamate dall’estero potrebbero comportare costi di roaming.

Siamo a vostra disposizione. In tutta la Svizzera. 24 ore su 24. 7 giorni su 7.

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Disclaimer da Volkswagen

  1. 1.
    Acquistando un veicolo nuovo avete la possibilità di utilizzare gratuitamente i servizi digitali di VW Connect o VW Connect Plus oppure We Connect o We Connect Plus per la durata iniziale del contratto. Per utilizzare i servizi VW Connect o VW Connect Plus oppure We Connect o We Connect Plus dovete disporre di un account utente Volkswagen ID ed effettuare l’accesso con nome utente e password. Una volta configurato correttamente l’account utente Volkswagen ID e stabilito il collegamento con il vostro veicolo, potete utilizzare gratuitamente i servizi digitali associati al veicolo, al Paese, al software e all’equipaggiamento per la durata iniziale del contratto. A tale scopo occorre stipulare un contratto separato VW Connect o VW Connect Plus oppure We Connect o We Connect Plus con Volkswagen AG online all’indirizzo www.myvolkswagen.neto tramite l’app «Volkswagen» (disponibile nell’App Store e nel Google Play Store). La durata effettiva del periodo contrattuale gratuito dipende dal momento in cui si attivano i servizi digitali. La durata iniziale del contratto offerto gratuitamente inizia a ridursi automaticamente al più tardi a partire dal novantesimo giorno dalla consegna iniziale. L’esatta durata del contratto del rispettivo veicolo può essere visualizzata su myVolkswagen all’indirizzo www.myvolkswagen.net. Per i clienti che hanno sottoscritto VW Connect e VW Connect Plus: i servizi online mobili possono essere utilizzati tramite una connessione Internet integrata. Per l’utilizzo dell’hotspot wi-fi è possibile acquistare pacchetti dati a pagamento dal partner esterno di telefonia mobile «Cubic Telecom», da utilizzare entro l’area di copertura della rete in numerosi Paesi europei. Il volume di dati di questi pacchetti è a disposizione di tutti gli utenti e passeggeri. Per informazioni sulle condizioni, sui prezzi e sui Paesi inclusi consultare la pagina vw.cubictelecom.com. In alternativa, è possibile utilizzare questo servizio attraverso un dispositivo mobile (ad es. uno smartphone) con funzione hotspot wi-fi mobile. In tal caso, la relativa funzione è disponibile solo con un contratto di telefonia mobile già in essere o da stipulare separatamente tra voi e il vostro operatore di telefonia mobile e solo entro la copertura di rete corrispondente. A seconda della vostra tariffa di telefonia mobile, soprattutto in caso di utilizzo all’estero, lo scambio di dati tramite Internet può comportare costi aggiuntivi (ad es. tariffe di roaming). Per i clienti che hanno sottoscritto We Connect e We Connect Plus: i servizi online mobili possono essere utilizzati tramite una connessione Internet integrata. Per l’utilizzo dei servizi di streaming, di singole app In-Car nonché dell’hotspot wi-fi è possibile acquistare pacchetti dati a pagamento dal partner esterno di telefonia mobile «Cubic Telecom», da utilizzare entro l’area di copertura della rete in numerosi Paesi europei. Il volume di dati di questi pacchetti è a disposizione di tutti gli utenti e passeggeri. Per informazioni sulle condizioni, sui prezzi e sui Paesi inclusi consultare la pagina vw.cubictelecom.com. In alternativa, è possibile utilizzare questi servizi attraverso un dispositivo mobile (ad es. uno smartphone) con funzione hotspot wi-fi mobile. In tal caso, i relativi servizi sono disponibili solo con un contratto di telefonia mobile già in essere o da stipulare separatamente tra voi e il vostro operatore di telefonia mobile e solo entro la copertura di rete corrispondente. A seconda della vostra tariffa di telefonia mobile, soprattutto in caso di utilizzo all’estero, lo scambio di dati tramite Internet può comportare costi aggiuntivi (ad es. tariffe di roaming). Per utilizzare l’app gratuita «Volkswagen» è necessario disporre di uno smartphone con adeguato sistema operativo iOS o Android e di una scheda SIM con opzione dati sulla base di un contratto di telefonia mobile già in essere o da stipulare separatamente tra voi e il vostro operatore di telefonia mobile. I servizi contenuti nei pacchetti We Connect e We Connect Plus oppure VW Connect e VW Connect Plus possono variare da un Paese all’altro. La disponibilità dipende anche dal modello di veicolo, dall’equipaggiamento e dalla versione software installata. Lo stesso vale per i servizi di fornitori terzi. I servizi sono disponibili per l’intero periodo di validità del contratto concordato, durante il quale possono essere sospesi o soggetti a modifiche. Per maggiori informazioni consultate connect.volkswagen.com o rivolgetevi al vostro partner Volkswagen. Per informazioni relative alle vostre tariffe di telefonia mobile vi preghiamo di rivolgervi al vostro operatore.
  2. 2.
    Al momento, l’assistente vocale online è disponibile per le seguenti lingue: ceco, danese, francese, inglese (GB e USA), italiano, norvegese, olandese, polacco, portoghese, spagnolo, svedese e tedesco. Per le lingue ceco, inglese (GB e USA), spagnolo e tedesco è inoltre disponibile un collegamento alla banca dati di Wikipedia. Per queste lingue è integrata anche l’intelligenza artificiale di «ChatGPT» (collegamento a ChatGPT versione 3.5 Turbo). Nota: le risposte di ChatGPT possono variare, contenere informazioni incomplete, errate o irrilevanti e violare i diritti di terze parti. Non fate quindi affidamento sulle risposte senza averle verificate con l’ausilio di ulteriori fonti di informazione. Assicuratevi inoltre che l’utilizzo o la diffusione delle risposte, ad esempio sui social media o su Internet, non violi i diritti di terze parti (in particolare i diritti d’autore o i diritti in materia di protezione dei dati). La lingua in cui potete interagire con l’assistente vocale dipende dalla lingua selezionata nel vostro sistema di infotainment. Questa definisce anche le funzionalità dell’assistente vocale, che possono variare a seconda della lingua impostata. Se acconsentite al trattamento dei dati di localizzazione per l’assistente vocale online o aggiungete informazioni sulla posizione alla vostra richiesta vocale, ottenete anche risultati di ricerca basati sulla posizione. Potete fornire il consenso durante la procedura di connessione del veicolo al vostro account utente Volkswagen ID oppure in un secondo momento nel vostro account utente Volkswagen ID o tramite il seguente link https://www.myvolkswagen.net/start/en/onlinespeechconsent.html, visualizzato anche in forma di codice nel sistema di infotainment del vostro veicolo. Per i clienti che hanno sottoscritto VW Connect e VW Connect Plus: i servizi online mobili possono essere utilizzati tramite una connessione Internet integrata. Per l’utilizzo dell’hotspot wi-fi è possibile acquistare pacchetti dati a pagamento dal partner esterno di telefonia mobile «Cubic Telecom», da utilizzare entro l’area di copertura della rete in numerosi Paesi europei. Il volume di dati di questi pacchetti è a disposizione di tutti gli utenti e passeggeri. Per informazioni sulle condizioni, sui prezzi e sui Paesi inclusi consultare la pagina vw.cubictelecom.com/it. In alternativa, è possibile utilizzare questo servizio attraverso un dispositivo mobile (ad es. uno smartphone) con funzione hotspot wi-fi mobile. In tal caso, la relativa funzione è disponibile solo con un contratto di telefonia mobile già in essere o da stipulare a parte tra voi e il vostro operatore di telefonia mobile e solo entro la copertura di rete corrispondente. A seconda della vostra tariffa di telefonia mobile, soprattutto in caso di utilizzo all’estero, lo scambio di dati tramite Internet può comportare costi aggiuntivi (ad es. tariffe di roaming). Per i clienti che hanno sottoscritto We Connect e We Connect Plus: i servizi online mobili possono essere utilizzati tramite una connessione Internet integrata. Per l’utilizzo dei servizi di streaming, di singole app In-Car nonché dell’hotspot wi-fi è possibile acquistare pacchetti dati a pagamento dal partner esterno di telefonia mobile «Cubic Telecom», da utilizzare entro l’area di copertura della rete in numerosi Paesi europei. Il volume di dati di questi pacchetti è a disposizione di tutti gli utenti e passeggeri. Per informazioni sulle condizioni, sui prezzi e sui Paesi inclusi consultare la pagina vw.cubictelecom.com/it. In alternativa, è possibile utilizzare questi servizi attraverso un dispositivo mobile (ad es. uno smartphone) con funzione hotspot wi-fi mobile. In tal caso, i relativi servizi sono disponibili solo con un contratto di telefonia mobile già in essere o da stipulare a parte tra voi e il vostro operatore di telefonia mobile e solo entro la copertura di rete corrispondente. A seconda della vostra tariffa di telefonia mobile, soprattutto in caso di utilizzo all’estero, lo scambio di dati tramite Internet può comportare costi aggiuntivi (ad es. tariffe di roaming). Per utilizzare l’app gratuita «Volkswagen» è necessario disporre di uno smartphone con adeguato sistema operativo iOS o Android e di una scheda SIM con opzione dati sulla base di un contratto di telefonia mobile già in essere o da stipulare a parte tra voi e il vostro operatore di telefonia mobile.   I servizi inclusi nei pacchetti We Connect e We Connect Plus oppure VW Connect e VW Connect Plus possono variare da un Paese all’altro. La disponibilità dipende anche dal modello di veicolo, dall’equipaggiamento e dalla versione software installata. Lo stesso vale per i servizi di fornitori terzi. I servizi sono disponibili per l’intero periodo di validità del contratto concordato, durante il quale possono essere sospesi o soggetti a modifiche. Per maggiori informazioni consultate connect.volkswagen.com o rivolgetevi al vostro partner Volkswagen. Per informazioni relative alle vostre tariffe di telefonia mobile vi preghiamo di rivolgervi al vostro operatore. 
  3. 3.
    Spotify e tutti i relativi loghi e marchi associati sono marchi registrati di Spotify Technology S.A. (Spotify) o delle sue associate. Per l’utilizzo di Spotify ti serve un account Spotify. Con questa In-Car App, Volkswagen AG (Volkswagen) consente l’accesso ai servizi di streaming audio di Spotify. Volkswagen non è responsabile della fornitura dei servizi Spotify. Spotify fornisce i propri servizi sotto la propria responsabilità. L’utilizzo dei servizi di Spotify è regolato dalle condizioni di utilizzo e dalla dichiarazione sul trattamento dei dati personali di Spotify. Le informazioni sul trattamento dei dati per il trasferimento dei dati a Spotify sono reperibili nella dichiarazione sul trattamento dei dati personali di VW Connect (Plus). Per utilizzare l’In-Car App Spotify a bordo di una Volkswagen, è necessario disporre anche di un account Volkswagen e un contratto VW Connect Plus.
  4. 4.
    Per utilizzare l’app gratuita è necessario disporre di uno smartphone con adeguato sistema operativo iOS o Android e di una scheda SIM con opzione dati sulla base di un contratto di telefonia mobile già in essere o da stipulare separatamente tra voi e il vostro operatore di telefonia mobile. A seconda della vostra tariffa di telefonia mobile, soprattutto in caso di utilizzo all’estero, lo scambio di dati tramite Internet può comportare costi aggiuntivi (ad es. tariffe di roaming).