Quelques pièces de monnaie à côté d'un sablier

Garantie & Prestations spéciales

Sérénité totale dans tous vos déplacements 

Avec VW Véhicules Utilitaires et AMAG Import SA vous êtes à l’abri. Un réseau dense de partenaires VW Véhicules Utilitaires vous assure une assistance compétente aussi bien lors des inspections de routine qu’en cas d’urgence. De plus, nous vous offrons des garanties et des prestations sur mesure qui vous offrent la sécurité et bien d’autres avantages.

Garantie pour des produits VW Véhicules Utilitaires

A la production du véhicule déjà, nous accordons une importance particulière à l'assurance-qualité ainsi qu'à la durabilité de nos produits. Grâces aux prestations en garantie proposées pour le véhicule et ses pièces, vous pouvez vraiment nous faire confiance.

VW Véhicules Utilitaires offre les prestations de garantie suivantes en Suisse:

Si aucune autre clause n'est fixée dans le contrat d'achat, le vendeur assure aux VW Véhicules Utilitaires une garantie qui comprend:

  • Garantie pour les véhicules neufs: 2 ans, kilométrage illimité
  • Prolongation de garantie: 1 an, jusqu’à 100’000 km max.
  • Garantie contre les défauts de peinture: 3 ans
  • Garantie contre la perforation de la carrosserie par la corrosion: 12 ans (VW Amarok jusqu’à l’année modèle 2012: 6 ans)
  • Garantie sur les pièces et accessoires Volkswagen d'origine : 2 ans
  • Garantie sur la batterie lithium-ion haute tension: 8 ans ou 160’000 km (selon ce qui se produit en premier / au moins 70 % de la capacité nette)

Vous trouverez les dispositions détaillées dans le manuel du propriétaire dans les documents de bord.

 

Archives:

Conditions générales de garantie
«Garantie batterie de démarrage pour le check-up d’hiver PLUS VW Véhicules Utilitaires»

L'hiver arrive plus vite qu'on ne pense, avec son cortège de verglas, de températures négatives et ses grandes quantités de neige. Passez l'hiver sans souci avec une garantie temporaire sur la batterie de démarrage.

GarantiePneu

Protection totale pendant 24 mois et pas un franc de plus.

Un clou dans votre pneu, un contact brutal avec l'arête d'un trottoir – pas de souci avec la Garantie Pneus Volkswagen: elle couvre les dommages dus aux bordures de trottoirs, aux objets tranchants et même au vandalisme. Sans frais supplémentaires, durant 24 mois après votre achat de pneus neufs ou de roues complètes.

  • Gratuit
    Lors de l'achat d'un pneu ou d'une roue complète chez votre partenaire VW Véhicules Utilitaires
  • Protège longtemps
    Valable 24 mois
  • Utile dans de nombreux cas
    Peu importe que les dégâts aient été causés par des objets pointus, des arêtes de bordures de trottoirs ou qu'ils soient dûs à un acte de vandalisme
  • Simple à faire valoir
    Chez un partenaire VW Véhicules Utilitaires officiel en Suisse et dans la Principauté de Liechtenstein

Mobilité

Personne n’aime penser aux pannes et aux accidents. Mais lorsqu’ils se produisent, il est bon de savoir que vous pouvez compter sur un partenaire fiable.

Garantie mobilité famille ID.

Garantie mobilité famille ID.

A tout moment et presque partout en Europe. En cas de panne, d'accident, de vandalisme ou de vol (de pièces), la garantie mobilité de Volkswagen ID. Family couvre et prend en charge l'organisation et les coûts des services énumérés pour autant.

Numéro d'assistance téléphonique (24 h/24, 365 jours par an)
+41 58 827 66 00

Totalmobil

L'assurance mobilité gratuite
L'assurance mobilité Totalmobil se prolonge gratuitement d'un entretien à l'autre si les intervalles indiqués par le constructeur/importateur sont respectés et que les travaux de service sont effectués chez un partenaire VW Véhicules utilitaires en Suisse ou dans la Principauté du Liechtenstein.

Numéro d'assistance téléphonique (24 h/24, 365 jours par an)
Suisse: +41 848 024 365
Étranger: +41 44 846 14 14

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