Garantie & Sonderleistungen
Sorglos unterwegs
Mit VW Nutzfahrzeuge und der AMAG Import AG können Sie getrost zurücklehnen. Ein dichtes Netz von VW Nutzfahrzeuge Partnern sichert Ihnen kompetente Betreuung sowohl bei routinemässigen Inspektionen als auch im Notfall. Darüber hinaus bieten wir Ihnen massgeschneiderte Garantien und Sonderleistungen, die Ihnen Sicherheit und viele weitere Vorteile bieten.
Einsteigen und entspannt fahren.
Die 5 Jahre Herstellergarantie gilt für fabrikneue Fahrzeuge der Marke Volkswagen Nutzfahrzeuge hinsichtlich aller Mängel in Werkstoff und Werkarbeit. In den ersten zwei Jahren ist die Laufleistung unbeschränkt. Sie endet nach 5 Jahren oder nach einer maximalen Gesamtlaufleistung von 200’000 km im dritten bis fünften Jahr, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt. Diese Garantie gilt für alle Modelle ab Modelljahr 2025 ausser ID. Buzz/ID. Buzz Cargo ab Modelljahr 2026. Einzelheiten entnehmen Sie bitte den Garantie Bedingungen oder erhalten Sie bei Ihrem Volkswagen Nutzfahrzeuge Partner.
Garantie für VW Nutzfahrzeuge Produkte
Bereits bei der Produktion der Fahrzeuge legen wir grossen Wert auf Qualitätssicherung sowie Langlebigkeit. Durch die angebotenen Garantieleistungen für das Fahrzeug und seine Teile können Sie sich zusätzlich auf uns verlassen.
Folgende Garantieleistungen bietet VW Nutzfahrzeuge in der Schweiz an:
Sollte im Kaufvertrag nichts anderes festgelegt sein, wird vom Verkäufer für VW Nutzfahrzeuge eine Gewährleistung in folgendem Umfang geleistet:
- Neuwagen-Garantie: 2 Jahre ohne Kilometerbegrenzung
- Anschlussgarantie (alle Modelle ab Modelljahr 2026): 3 Jahre bis max. 200’000 km
- Garantie gegen Lackmängel: 3 Jahre
- Garantie gegen Karosserie-Durchrostung: 12 Jahre
- Garantie für Volkswagen Original Teile und Volkswagen Original Zubehör: 2 Jahre
- Garantie auf die Hochvolt-Lithium-Ionen-Batterie: 8 Jahre oder 160'000 km (je nachdem, was zuerst eintritt / mind. 70 % der Nettokapazität)
Archiv:
Allgemeine Garantiebedingungen
«Starterbatterie-Garantie zum VW Nutzfahrzeuge Winter-Check PLUS»
Der Winter kommt schneller als man denkt und damit auch Eisglätte, Tiefsttemperaturen und grosse Schneemengen. Sorgenfrei durch den Winter mit einer temporären Garantie auf die Starterbatterie.
ReifenGarantie – 24 Monate kostenlos
Rundum geschützt bei Reifenschäden
Vor diesen Schäden schützt die ReifenGarantie
- Reifenschäden durch eingefahrene Nägel oder spitze Gegenstände
- Klar erkennbare Reifenschäden durch Randsteinverletzungen
Die ReifenGarantie gilt für
- Reifen jeder Dimension von Personenwagen, 4x4/SUV und leichten Nutzfahrzeugen
- Reifen der Reifenmarken: Continental, Pirelli, Michelin, Goodyear, Bridgestone, Semperit
- den Reifen- oder Komplettradkauf bei Ihrem offiziellen Volkswagen Nutzfahrzeuge Markenpartner
- 24 Monate ab dem Kaufdatum
Ersatzleistungen bei Reifenschaden
Die Ersatzleistungen der ReifenGarantie für den beschädigten Reifen beinhalten Aufwendungen für:
- Reifenmontage
- Gummiventil
- Gewichte
- Auswuchten
- Radwechsel
Allfällige Abschleppkosten und Pannenhilfe sind Sache des Fahrzeughalters.
Ersatzanspruch bei Reifenschaden
Der Ersatzanspruch errechnet sich aus dem ursprünglichen Kaufpreis des beschädigten Reifens und der Profiltiefe zum Zeitpunkt des Schadens.
Die Berechnung des Reifen-Restwerts
Restprofil in mm Ersatzanspruch*
≥7 100%
6 - 6.9 70%
5 - 5.9 50%
4 - 4.9 30%
≥ 3.9 0%
* % vom ursprünglichen Nettobetrag des Reifens inkl. MwSt.
Geltungsbereich
Bitte beachten Sie, dass Schäden durch normale Abnutzung und übermässigen Verschleiss – z.B. durch extreme Fahrweise, Bremsplatten etc. – nicht durch die Reifen-Garantie gedeckt sind. Dies gilt auch für Folgeschäden durch defekte Stossdämpfer und nicht eingehaltene Luftdruckvorschriften des Herstellers.
Folgeschäden durch falsch eingestellte oder verstellte Lenkgeometrie (nach Randsteinkontakt) sowie beschädigte Felgen gehören nicht in den Geltungsbereich. Reifenpannen im Ausland werden nicht durch die ReifenGarantie abgedeckt.
Reifen auf derselben Achse, die nicht beschädigt sind, jedoch aufgrund des Profiltiefenverhältnisses zum neuen Reifen ersetzt werden müssten, können bei der Ersatzleistung nicht berücksichtigt werden. Ausnahme: Ist die ursprünglich verkaufte Reifenmarke nicht mehr im Sortiment, werden innerhalb der Garantie zwei qualitativ gleichwertige Reifen ersetzt.
Für Reifenschäden durch grobe Fahrlässigkeit des Fahrers oder Fahrzeughalters sowie für Schadenfälle aufgrund eines Unfalls besteht kein Leistungsanspruch.
Beachten Sie bitte, dass die werkseitige Bereifung von Neufahrzeugen nicht in der Reifen-Garantie eingeschlossen ist.
Mobilität
An Pannen und Unfälle denkt niemand gern. Aber wenn sie eintreten, ist es gut zu wissen, dass Sie einen Partner haben, der für Sie da ist.
Mobilitätsgarantie ID. Familie
Wann auch immer und fast überall in Europa. Bei Panne, Unfall, Vandalismus oder (Teile-) Diebstahl deckt die Mobilitätsgarantie für Volkswagen ID. Family die Organisation und die Kosten der aufgeführten Dienste.
Helpline-Nummer (24 Stunden am Tag und 365 Tage im Jahr)
+41 58 827 66 00
Totalmobil
Die kostenlose Mobilitätsversicherung
Die Totalmobil Mobilitätsversicherung erneuert sich von Service zu Service, kostenlos, wenn die vom Hersteller/Importeur vorgegebenen Intervalle eingehalten und die Services beim VW Nutzfahrzeuge Partner in der Schweiz oder im Fürstentum Liechtenstein durchgeführt werden.
Helpline-Nummer (24 Stunden am Tag und 365 Tage im Jahr)
Schweiz: +41 848 024 365
Ausland: +41 44 846 14 14
