L’Amarok

In futuro, i servizi online dei nostri veicoli nuovi prenderanno la nuova dicitura VW Connect. Per questo motivo, nell’Amarok i servizi digitali sono già ora denominati «VW Connect».

Per utilizzare il servizio è necessario disporre di uno smartphone con adeguato sistema operativo iOS o Android e di una scheda SIM con l’opzione dati sulla base di un contratto di telefonia mobile già in essere o da stipulare a parte tra voi e il vostro operatore di telefonia mobile, oltre che dell’app Volkswagen gratuita. Per poter utilizzare le funzioni, necessitate inoltre di un veicolo abilitato online, di un Volkswagen ID e di un contratto VW Connect. Potete creare il vostro Volkswagen ID gratuitamente sul sito vwgroup.io o in tutta semplicità nell’app durante il processo di registrazione. I servizi sono disponibili per l’intero periodo di validità del contratto concordato, durante il quale possono essere previste o apportate eventuali modifiche di contenuto.

Scaricate l’app Volkswagen.

Aprite l’app ed effettuate il login con il vostro Volkswagen ID. Se non avete ancora un Volkswagen ID, lo potrete creare dopo aver aperto l’app.
Una volta completata la registrazione, potete aggiungere il vostro Amarok. 
Seguite i passaggi descritti nell’app per completare il vostro profilo e stipulare il contratto per VW Connect.
Al termine della procedura sarà necessario effettuare la registrazione nel veicolo. Tenete presente che l’aggiunta del veicolo all’app e la registrazione nel veicolo possono avvenire a un massimo di due settimane di distanza l’una dall’altra; in caso contrario, sarà necessario ripetere la prima parte della procedura.
Accendete il sistema di infotainment e nel menu andate sull’icona del veicolo, aprite il sottomenu «Veicolo», se necessario scorrete verso il basso per aprire il menu della connettività. Quindi fate clic su «Funzioni del veicolo connesso» e attivate il pulsante «Collega a VW Connect». Scansionate il codice QR qui illustrato con la vostra app Volkswagen.

Congratulazioni, la registrazione a VW Connect è andata a buon fine e potete ora utilizzare i servizi.

Se il veicolo è registrato, è stato creato un utente principale ed è disponibile un contratto valido per i servizi mobili, ogni utente del veicolo può utilizzare i servizi mobili online sul veicolo.

Dopo l’avvio del sistema di infotainment, l’utente viene informato che il veicolo dispone di servizi mobili online e che i dati vengono condivisi. Se nella richiesta seguente l’utente opta per l’utilizzo, può quindi utilizzare le funzioni online nel veicolo.

Potete trovare l’app Volkswagen necessaria per l’Amarok nell’App Store o nel Google Play Store.

Con il pacchetto VW Connect Basis avete a disposizione la funzione comando vocale online Il pacchetto VW Connect Navigation vi consente di usufruire di funzioni quali informazioni sul traffico online, calcolo del percorso online, aggiornamento delle mappe online, parcheggi, ricerca di mete speciali online, stazioni di servizio e meteo.

Una volta registrato il suo veicolo e sottoscritto il pacchetto VW Connect Navigation, avrete accesso al servizio di aggiornamento delle mappe online, che avviene ogni tre mesi. L’installazione avviene automaticamente per l’area in cui si trova il veicolo in quel determinato momento o per l’itinerario calcolato.

Una volta all’anno viene avviato un aggiornamento completo delle mappe. Il prerequisito per gli aggiornamenti è una licenza di navigazione VW Connect attiva. Le informazioni sulla versione aggiornata delle mappe possono essere visualizzate alla voce «Navigazione»  -> «Impostazioni»  -> «Mappe e veicolo»  -> «Mappe installate».

Nell’infotainment accedete a «Veicolo» -> «Impostazioni» -> «Generale» e cliccate su «Ripristina» -> «Ripristina VW Connect». Confermate quindi la finestra informativa con «Avanti». Assicuratevi che il veicolo non sia in modalità privacy prima del reset. Se è stata effettuata una personalizzazione della chiave, la funzione «Ripristina» può essere eseguita solo dal proprietario della chiave personalizzata.

Dopo il ripristino del sistema di infotainment, il veicolo non sarà più collegato al vostro Volkswagen ID e quindi anche i dati relativi al veicolo saranno cancellati nella sezione myVolkswagen. Tenete presente che il vostro contratto VW Connect è indipendente da questo e potrebbe dover essere disdetto separatamente.

Con l’impostazione «Autorizza dati veicolo», i dati personali del veicolo come le spie di avvertimento, la pressione degli pneumatici e il consumo di carburante vengono elaborati elettronicamente. Con «Autorizza ubicazione veicolo» viene elaborata elettronicamente solo la posizione attuale. I dati approvati possono essere visualizzati di volta in volta da persone autorizzate, come i collaboratori del servizio d’assistenza Volkswagen.

Affinché la registrazione del vostro veicolo nell’app Volkswagen vada a buon fine, è necessario prima di tutto creare un Volkswagen ID. Quindi assicuratevi che il vostro veicolo sia in grado di stabilire una buona connessione Internet. Nel sistema di infotainment, cliccate su «Collega a VW Connect» e, se necessario, attendete qualche minuto per la creazione del codice QR. Qualora non riusciste comunque a completare la registrazione, riprovate in un secondo momento o contattate la hotline di assistenza gratuita al numero 0800 - 40 888 00